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ERP上手指南
Guide
歡迎參照下方說明,取得及安裝您所需要的設備,若有支援型號或其他問題,請播打(02)2226-0538,由我們為您服務。
硬體週邊
點陣式印表機
感熱式出單機
條碼標籤機
條碼掃描器
藍芽盤點
二聯發票機
三聯發票機
電子發票
錢箱
行動觸控POS
會員、貴賓、儲值卡
客戶顯示器
磅秤
信用卡機/多元支付功能
超商物流出單機
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(一)支援機種
Q:
支援機種
A:
請直接
聯繫我們
或撥打客服專線 02-2226-0538
(二)安裝、設定
Q:
安裝、設定
A:
請參考下列:
發票機設定
(三)常見問題-USB轉接線
Q:
使用USB轉接線串接,串接後偵測不到。
A:
【問題原因】
轉接線的驅動程式沒有安裝成功。
【解決方式】
第1步:
請安裝隨貨付贈的驅動程式光碟,
或將您轉接線的型號輸入在GOOGLE搜尋它的驅動程式並下載安裝。
第2步:
裝好後請至桌面上【電腦】按滑鼠右鍵,再點選【內容】->【裝置管理員】如能找到"通訊連接埠(COM)"即是安裝成功。如下圖:
第3步:
回到EzTooL的發票設定,接孔已出現,如下:
此時您可正常使用。
(四)常見問題-列印問題
Q:
列印問題
A:
● 列印一半靜止不動
當機,關閉電源重啟。
● 列印錯亂、印出機械碼、少印資料
1.驅動指令設定錯誤,請更換指令碼後,再進行測試,如下圖。
2.沒有支援 "TP-3688" 或 "ESC/POS"
建議更換市面上
常見機種
如:WP-5X0系列,PP-20X0 系列。
● 字跡過淺
色帶異常,您需
更換色帶